保証について

当店にてご購入いただいた時計は、保証付きでございます。(一部商品を除く)
通常使用にて生じた不具合や自然故障に関しまして、保証規定に基づき無償にて修理させていただきます。
※お客様が当店の保証書を紛失された場合、再発行致しませんので大切に保管くださいませ。

保証規定

○ 正常なご使用状態のもとで、ムーブメントが自然故障した場合、修理させていただきます。
○ 外装部の外傷・故障・破損及びオーバーホール等のメンテナンスは保証外となります。
○ 下記のような場合は保証期間内であっても有料となります。
  1. 本書のご提示がない場合
  2. 誤ったご使用や故意、不注意による故障・損傷
  3. ご使用中に生じる外装部の修理
  4. ≪ケース、風防、バンド、ブレス、リューズ、ベゼル、バックル、ネジのゆるみ、文字盤の焼け、石取れ(当店のアフター品は除く) 等≫
  5. 振動、落下(ネジのゆるみ等も含む)、衝撃、機械内部への浸水等天災地変などによる故障・損傷
  6. 当店以外に修理を出された場合や不当な改造、加工、裏蓋を開けた形跡がある場合
  7. ご提示いただいた保証書の字句を書き変えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合。

保証期間

保証期間終了後は、有料修理となります。
メンテナンス・オーバーホール・修理等についてご不明な点は、当店までお問い合わせください。

ブランド 保証期間
新品 中古
ロレックス 5年 6ヶ月
パテック・フィリップ 1年
リシャール・ミル
フランク・ミュラー
ロジェ・デュブイ
ハリー・ウィンストン
ガガ・ミラノ 6ヶ月 3ヶ月
その他ブランド 3年 6ヶ月
※特殊な時計によっては、保証期間が変わる場合がございますのでご了承ください。